Camiseta las Tres Caídas mod.4

En Tosporigual.com buscamos la excelencia en la calidad de nuestros servicios, para ello intentamos que tú estés siempre satisfecho. Te ofrecemos distintas situaciones que contemplan la devolución de un pedido que no cumpliera tus expectativas.

1. El producto tiene algún defecto o ha sufrido daño durante el transporte

En este caso el producto o productos afectados deberán ser devueltos por el comprador, el cual se encargará de incluirlos dentro de una caja o bolsa protectora. Tosporigual.com, se hará cargo de los gastos de envío de la entrega y devolución del producto o productos afectados.

Si el comprador decide realizar la devolución del producto con una empresa de transporte distinta a la que Tosporigual.com ofrece de forma gratuita, y dicha empresa de transporte tenga tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste del transporte.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista.

Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, tamaño, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso que haya alguna anomalía, si así antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje del mismo.

Nos acogemos a la ley de comercio electrónico española, en la cual el cliente tiene 14 días naturales para la devolución de productos de merchandising (camisetas, encendedores, tazas, etc…)

Contacto 

Ante cualquier duda nos puedes enviar un email a ventas@tosporigual.com o nos puedes llamar al +34 956 33 69 45 en horario de 9 h a 14 h de lunes a viernes.